• Casa VerbaVolant non è un hotel, non c'è reception e non è ammessa alcuna modalità di self check in. I check in si effettuano di persona per appuntamento da concordare almeno 24 ore prima dell'arrivo nella fascia oraria indicata (3pm - 7pm). Non è assolutamente possibile eseguire check in serali o durante la notte, neanche in caso di modifica degli orari o ritardi di voli aerei, treni, ecc.
• Il palazzo è dotato di ascensore.
• Casa VerbaVolant non è adatta ad accogliere persone con disabilità motorie.
• Animali non ammessi.
• Culla e seggiolone gratuiti (su richiesta).
• I letti matrimoniali non sono separabili.
• E' vietato fumare.
• Verrà fornito un solo mazzo di chiavi per camera o per appartamento.
• Alla fine del soggiorno verrà richiesto il pagamento della tassa turistica. Essa è pari al 4% dell'importo del pernottamento al netto dell'IVA al giorno a persona per i primi sette giorni (salvo esenzioni). La tassa non potrà superare i 5 € a persona al giorno.
• Il soggiorno minimo nelle camere del B&B è di due giorni, negli appartamenti tre.
• Durante il processo di prenotazione, il sistema propone la scelta tra due tariffe: la "Standard" e la "Non cancellabile". In entrambi i casi viene richiesta l'immissione di un numero di carta di credito (il numero di carta di credito viene registrato dal sistema ma non è visibile per i gestori del sito). La tariffa "Standard" permette la cancellazione fino a 15 giorni prima la data di arrivo. Il quattordicesimo giorno prima della data di arrivo viene addebitato il costo del soggiorno e dal quel momento in poi diviene una "Non cancellabile". La tariffa "Non cancellabile" dà accesso a un piccolo sconto, ma l'addebito del costo del soggiorno viene addebitato al momento della prenotazione.
• Il costo del soggiorno già addebitato non verrà per nessun motivo restituito (problemi personali, cancellazioni voli, ecc). Nel caso in cui il processo di addebito su carta di credito non andasse a buon fine, la prenotazione verrà automaticamente cancellata il giorno successivo al tentativo di addebito.
• Non è possibile organizzare feste, banchetti e permettere l'ingresso a persone non registrate nella struttura. l'orario di riposo va dalle 10pm alle 8 am del giorno successivo.

Casa VerbaVolant si trova in pieno centro storico, nel cuore dell'isola di Ortigia, in zona pedonale. Sarà nostra cura inviarvi, su richiesta, un pdf con esaustive informazioni sulle modalità di accesso e sui parcheggi gratuiti e a pagamento.